プライバシーポリシー

1. 個人情報の収集

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を収集します：

• メールアドレス、パスワード、メールアドレス確認状況その他アカウント登録・認証に必要な情報
• 請求先情報その他ユーザーが決済またはお問い合わせ時に入力する情報
• 決済情報（クレジットカード情報および請求情報は主として Stripe が管理し、当社はカード番号等の機微な決済情報を保存しません）
• APIキーの発行状況、作成日時、失効状況その他 API 利用管理に必要な情報
• API利用ログ（リクエスト日時、対象エンドポイント、消費クレジット数その他利用状況に関する情報）
• アクセスログ（IPアドレス、ブラウザ情報、Cookie情報、アクセス日時）
• お問い合わせ内容および当社とのやり取りの履歴

2. 個人情報の利用目的

収集した情報は以下の目的で利用します：

• 本サービスの提供・運営、ユーザー認証およびアカウント管理
• 月額プランの課金処理、請求管理、請求書発行および契約状況の確認
• APIキーの発行・失効、月間利用上限の管理および不正利用防止
• カスタマーサポート対応、重要なお知らせの通知
• 不正利用の防止、セキュリティ対策、利用規約違反の調査および対応
• サービス改善のための分析および統計処理

3. 第三者への情報提供

当社は、法令に基づく場合を除き、ユーザーの同意なく個人情報を第三者に提供しません。ただし、本サービスの提供に必要な範囲で、決済処理やメール送信等を外部事業者に委託することがあります。現時点では、以下の外部サービスまたは委託先に必要最小限の情報を提供します：

• Stripe Inc.（決済処理）
• 当社が利用するメール送信事業者（確認メール、通知メール等の送信）

4. 個人情報の管理

個人情報の漏洩・滅失・毀損を防止するため、以下の安全管理措置を講じます：

• HTTPS/TLS 1.3 による通信の暗号化
• パスワードのハッシュ化（bcrypt）
• APIキーのハッシュ化・暗号化保存および発行時のみの全文表示
• データベースへのアクセス制限およびアクセスログの管理

5. Cookie の利用

本サービスでは、ログイン状態の維持およびセキュリティ確保のために、認証トークンおよびCookieを使用します。サーバー側処理では、httpOnly Cookie を利用する場合があります。Cookie の利用を希望されない場合はブラウザ設定で無効化できますが、その場合は本サービスの主要機能をご利用いただけません。

6. 個人情報の開示・訂正・削除

ユーザーは、当社が保有する自己の個人情報について、開示、訂正、削除を請求することができます。アカウント削除は設定ページから行えます。削除後は、法令上保存が必要な情報を除き、関連する個人情報、APIキーおよびサブスクリプション情報を削除または利用停止します。

7. ポリシーの変更

当社は、法令の変更や事業内容の変更に伴い、本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更後のポリシーは本ページに掲載した時点で効力を生じます。

8. お問い合わせ

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ：
株式会社SalesNow ／ 個人情報保護管理者: 村岡 功規 ／ privacy@salesnow.jp